Câu hỏi thường gặp

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Bạn là Công ty Thương mại hay Nhà sản xuất?

Origin Machinery Co., Ltd là công ty tích hợp chuyên sâu về lĩnh vực máy móc xây dựng trong hơn 20 năm qua.

Chúng tôi sản xuất tất cả các loại phụ tùng máy xúc, phụ kiện máy xúc và phụ kiện lái trượt cho các ứng dụng đào, tải, vật lộn, khoan và phá dỡ.Tuy nhiên, một công ty không thể sản xuất mọi thứ.Chúng tôi đã nhận được sự ủy quyền toàn cầu của XCMG và thương hiệu thủy lực Doosan-Mottrol của Hàn Quốc, để Origin Machinery có thể cung cấp cho khách hàng của chúng tôi các bộ phận khung gầm chính hãng và sau bán hàng, bộ phận thủy lực, khung bánh xích OEM và tất cả các loại thiết bị đã qua sử dụng của XCMG.

Sản phẩm chính của bạn là gì?

Origin Machinery sản xuất tất cả các loại phụ tùng máy xúc, phụ kiện máy xúc và phụ kiện lái trượt cho các ứng dụng đào, bốc, vật lộn, khoan và phá dỡ.Với sự ủy quyền toàn cầu của XCMG và thương hiệu thủy lực Doosan-Mottrol của Hàn Quốc, Origin Machinery có thể cung cấp cho khách hàng toàn cầu các bộ phận khung gầm chính hãng và sau bán hàng, bộ phận thủy lực, khung bánh xích OEM và tất cả các loại thiết bị đã qua sử dụng của XCMG.

Thời gian thực hiện trung bình của bạn là gì?

Đối với các mẫu hoặc đơn đặt hàng dùng thử mà chúng tôi có thể có nguyên liệu trong kho hoặc hàng sẵn có, thời gian giao hàng là trong vòng 7 ngày làm việc.

Đối với các đơn đặt hàng container hoặc sản xuất hàng loạt, thời gian giao hàng là 15-35 ngày làm việc sau khi nhận được khoản thanh toán tiền đặt cọc của bạn.

Nếu thời gian giao hàng của chúng tôi không phù hợp với thời hạn của bạn, vui lòng xem xét yêu cầu của bạn với nhân viên bán hàng của chúng tôi.Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng nhu cầu của bạn và trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi có thể làm được điều đó.

 

Bạn có cung cấp bảo hành sản phẩm không?

Có, chúng tôi cung cấp bảo hành cho tất cả các sản phẩm của chúng tôi bao gồm cả thiết bị đã qua sử dụng.

Tất cả các phụ tùng đính kèm do Origin Machinery sản xuất đều không có khiếm khuyết về vật liệu thép và tay nghề trong điều kiện sử dụng bình thường trong khoảng thời gian 2000 giờ phục vụ trong khoảng thời gian một năm kể từ ngày giao hàng, tùy điều kiện nào đến trước.

Các phụ tùng thủy lực không được có khuyết tật về vật liệu và chế tạo và được bảo hành trong thời gian 1 năm hoặc 1500 giờ dịch vụ, kể từ ngày giao hàng, tùy điều kiện nào đến trước.
Khách hàng cũng được hưởng một tháng bảo hành nhất định ngay cả đối với thiết bị đã qua sử dụng do Origin Machinery phân phối.
Bạn cung cấp những loại điều khoản thanh toán nào?

Tài khoản ngân hàng của chúng tôi chấp nhận đô la Mỹ, Euro, AUD của Áo, RUB Nga và nhân dân tệ RMB.

Bạn có thể thanh toán bằng T/T, Thư tín dụng hoặc đặt hàng từ cửa hàng trực tuyến của chúng tôi thông qua thẻ tín dụng hoặc PayPal.

Thời hạn thanh toán thường xuyên nhất là đặt cọc trước 30% T / T để bắt đầu sản xuất và số dư 70% để giải phóng lô hàng.

Là khách hàng toàn cầu của chúng tôi, bạn sẽ luôn được hưởng các điều khoản thanh toán linh hoạt từ Origin Machinery vì chúng tôi có dòng tiền rất tốt để giảm bớt áp lực tài chính cho khách hàng cũ.

Bạn có thể cung cấp tài liệu liên quan không?

Có, chúng tôi có thể cung cấp hầu hết các tài liệu bao gồm Báo cáo Kiểm tra & Chất lượng / Tuân thủ CE;Giấy chứng nhận bảo hiểm;Giấy chứng nhận xuất xứ và các tài liệu xuất khẩu khác mà bạn yêu cầu.

Bạn có đảm bảo việc giao sản phẩm an toàn và bảo mật không?

Có, chúng tôi luôn sử dụng bao bì xuất khẩu chất lượng cao, chúng đủ chắc chắn và chắc chắn để bảo vệ hàng hóa của bạn khỏi bị hư hại.Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng, vui lòng gửi ảnh và video cho chúng tôi ngay khi bạn nhận được hàng.

Nếu bạn có yêu cầu đóng gói đặc biệt hoặc không chuẩn, vui lòng nói chuyện với bộ phận bán hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng nhu cầu của bạn, nhưng có thể phải trả thêm phí.